Assistência Remota

3 formas como a nuvem (cloud) pode alimentar a inovação digital

O início do COVID-19 causou o período mais perturbador deste milénio, mas também demonstrou o poder monumental e a importância dos serviços na cloud. A computação em cloud ajudou numerosas organizações a responder rapidamente à evolução das necessidades dos clientes, apoiou milhões de pessoas na mudança para o trabalho remoto, e garantiu a resiliência informática das empresas em todo o mundo.

Para além de apoiar apenas a digitalização, a cloud está a criar oportunidades para a inovação digital. A cloud serve como peça central de novos serviços digitais, permitindo experiências tais como sistemas de pagamento móvel onde os bancos investiram em startups, empresas de energia que utilizam a cloud para melhorar as experiências de retalho dos seus clientes, ou empresas de automóveis que lançam novos serviços de personalização para segurança do cliente e entretenimento.

Em muitos aspetos, a cloud serviu como um ponto brilhante a sair da pandemia. Contudo, apesar das elevadas taxas de adoção, poucas empresas têm maximizado todo o potencial estratégico da cloud. Aqui estão três disciplinas críticas de adoção de nuvens para dominar a cloud como uma plataforma de inovação para iniciativas digitais – e até mesmo lançar novos modelos de negócio.

 

  1. Criar estratégias e inovar

A mudança relacionada com a tecnologia foi a segunda prioridade empresarial mais relatada entre os inquiridos do Inquérito do CEO do Gartner 2021, sugerindo que os CEOs planeiam utilizar a tecnologia para ganhar uma vantagem competitiva e ultrapassar a rápida mudança que vem com modelos empresariais disruptivos.

A cloud pode fazer exatamente isso: fornecer a plataforma de serviços para impulsionar a inovação e perturbar os mercados de forma a conduzir ao crescimento, a uma melhor retenção de clientes, e à eficiência.

Contudo, o valor comercial da cloud não pode ser realizado sem uma estratégia de cloud adequada que alinhe o investimento na cloud com a concretização de objetivos comerciais. O primeiro passo de um CIO aqui é definir os elementos-chave dos custos e riscos da cloud, uma vez que ambos nunca estão longe da mente de um líder executivo. Desfazer o mito de que “a cloud é sempre mais barata”, e mudar o foco para os benefícios estratégicos da cloud, tais como a otimização dos custos empresariais e a modernização.

Quando se recomenda o posicionamento da cloud como uma capacidade para o negócio de plataformas – que cria valor através do intercâmbio de dados entre redes e impulsiona novos fluxos de receitas digitais – em vez de apenas mais uma capacidade tecnológica. Desenvolver e comunicar uma estrutura de valor empresarial para a cloud, e implementar uma estrutura de adoção da cloud para otimizar os custos e riscos empresariais.

 

  1. Mobilizar e migrar

No estudo de Gartner 2020 Cloud End-User Buying Behaviour Study, 76% dos inquiridos relataram utilizar mais do que um fornecedor de nuvens. Embora isto certamente abra a porta às melhores capacidades e mais inovação, a cloud múltipla também traz riscos de segurança e complexidade operacional acrescidos. É imperativo que os CIOs equilibrem os riscos contra as recompensas da multi-cloud através de uma forte governação de decisão, e da exploração do potencial emergente da cloud distribuída.

Além disso, para alcançar um crescimento agressivo sem comprometer os objetivos da cloud, os CIOs devem estabelecer expectativas claras que mobilizem comportamentos melhorados de adoção da cloud, e seguir contra essas expectativas com métricas tangíveis. A adoção de nuvens em escala só é possível se os CIOs mantiverem uma colaboração estratégica com as partes interessadas empresariais ao longo do planeamento da migração e trouxerem a perícia de terceiros para ajudar.

Por exemplo, encarregar o centro de excelência da cloud (CCOE) de impulsionar a criação de aceleradores de migração reutilizáveis, tais como normas arquitetónicas e melhores práticas, e envolver desde cedo peritos em segurança para evitar atrasos inesperados ao modernizar cargas de trabalho.

Gartner recomenda que se aproveite a escolha da cloud para agarrar novas oportunidades e minimizar a complexidade. Comunicar objetivos de migração para mobilizar comportamentos de cloud seguros e eficientes e acelerar o ritmo através do planeamento pró-ativo de obstáculos de migração.

 

  1. Governar e proteger

Ao mesmo tempo que dão poder aos criadores e unidades de negócio para inovar a uma velocidade muito mais rápida do que nunca, os CIOs precisam de assegurar que esta inovação seja acompanhada por mecanismos de controlo adequados. Por exemplo, a automatização das políticas de colocação de cargas de trabalho e os controlos de cibe segurança protegem as organizações contra choques nas faturas e incidentes de segurança.

O negócio digital permite uma reação e mudança em tempo real em resposta a eventos ou condições de mercado, também. Os CIOs devem abraçar estas capacidades desenvolvendo a automatização da tomada de decisões e da entrega operacional, com base num conjunto padrão de políticas pré-definidas desde o início, para a operação. Os fornecedores que oferecem ferramentas de automatização de infraestruturas neste mercado emergente oferecem orquestração multi-cloud/híbrida, apoio a infraestruturas imutáveis e programáveis, criação de autosserviço e ambiente a pedido, aprovisionamento de recursos, e gestão da configuração.

Acelerar a mudança organizacional para proporcionar benefícios na cloud, abraçando uma cultura DevOps e introduzindo novas competências como a engenharia de fiabilidade do local (SRE), ou proporcionar inovação rápida para um ambiente de cloud, introduzindo metodologias de gestão do ciclo de vida do produto (PLM).

Gartner recomenda a implementação de uma forte governação e controlos de segurança como parte de uma estratégia de cloud PAN organizacional. Adaptar e construir políticas de governação através do CCOE.

A entrega tradicional de TI está a lutar para satisfazer os requisitos de agilidade, velocidade e valor contínuo do negócio digital, mas a cloud pode ser verdadeiramente uma plataforma de inovação empresarial que cria modelos de negócio. Estabelecer um plano de jogo que inclua as três disciplinas-chaves de estratégia e inovação, mobilizar e migrar, e governar e assegurar, permitirá às empresas acelerar a jornada de transformação empresarial e atingir a maturidade da inovação digital.
Web

Anonymous: Conheça mais sobre o grupo de hacktivistas

Anonymous: Conheça mais sobre o grupo de hacktivistas O grupo, que é mundialmente conhecido, começou a ganhar visibilidade em meados de 2010, quando fez uma série de ataques contra empresas e agências governamentais do país. Ao longo dos anos, o Anonymous encabeçou outras ações e, após um hiato, divulgou uma ação judicial em que o ex-presidente dos EUA, Donald Trump, era acusado de estupro, abuso sexual, violência física e outros crimes. Origem do Anonymous Sabe-se que o Anonymous nasceu do fórum 4Chan, antes do espaço ser maioritariamente ocupado por utilizadores de direita. Os participantes começaram a agir guiados pelo “hacktivismo”, ação hacker como forma de ativismo político e social. E, em homenagem ao soldado histórico Guy Fawkes, o grupo passou-se a identificar com a máscara inspirada no filme V de Vingança. A primeira ação notória ocorreu em 2008, quando os Hacktivistas fizeram upload de um vídeo de cientologia apresentado por Tom Cruise. A partir daí, advogados da religião entraram com ações judiciais para derrubar os conteúdos expostos, o que motivou o grupo a espalhá-los em Websites. Após esse episódio, as ações tiveram como foco o combate a violações de direitos humanos, colaborando inclusive para o acontecimento de eventos históricos, como a quebra da censura durante a Primavera Árabe em países do Oriente Médio e do norte da África em 2010. Sete anos depois, o grupo esteve presente em outro evento importante, agindo contra uma caminhada neonazista de Charlottesville, nos Estados Unidos. Os vídeos da manifestação foram publicados e documentos pessoais dos envolvidos foram divulgados. Lulz Security: surgimento e prisão No entanto, a recente prisão de cinco membros do Lulz Security, um outro grupo associado ao coletivo, acabou enfraquecendo a iniciativa, gerando um “enorme efeito dissuasor”, segundo Austins P. Berglas, agente especial encarregado da divisão cibernética do FBI em Nova York (EUA). Não é a primeira vez que alegações como essa são feitas contra o Anonymous. O analista de segurança Aaron Barr, e então CEO da empresa HBGary, afirmou ter usado técnicas simples para mapear e delatar hackers do coletivo, ironizando o grupo em declarações à imprensa. Em resposta, o coletivo hackeou o site da companhia, copiou dezenas de milhares de documentos da HBGary e HBGary Federal, publicou senhas de todos os e-mails corporativos nas redes sociais e invadiu as contas do Twitter. Como se não bastasse, o Anonymous ainda assumiu o e-mail pessoal e o iPad do próprio Barr. O grupo responsável pela ação cresceu dentro do coletivo e se tornou o Lulz Security. Prisão de membros do coletivo Em 2012, foi realizada uma investigação com ajuda do informante Hector Monsegur, que foi preso e decidiu colaborar com o FBI, revelando dados sobre alguns ex-companheiros. Segundo as informações divulgadas recentemente, isso criou uma desconfiança entre os participantes e enfraqueceu o grupo. “O movimento ainda está operacional, e eles ainda estão praticando hacking no Twitter, mas não ouvimos falar nada sobre essas pessoas virem ao de cima com suas grandes violações”, disse Berglas. “Isso não está acontecer, e isso se deve ao desmantelamento de maiores jogadores”, ele afirmou. Sobre o assunto, a professora Gabriella Coleman, da Universidade de McGill, que estuda o coletivo, confirmou que as prisões desferiram um golpe quase mortal no núcleo da organização. Contudo, ela ressalta que o Anonymous ainda está vivo e pode ressurgir com novas ações.

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quietfly-jl 14 de Julho, 2022 Sem comentários
Comércio Electrónico

Tecnologias de pagamento digital que dá poder aos consumidores da próxima geração em todo o mundo

Tecnologias de pagamento digital que dá poder aos consumidores da próxima geração em todo o mundo. A pandemia da COVID-19 apresentou desafios significativos, e teve um impacto dramático nos hábitos e padrões de consumo. A crise de saúde transformou-se rapidamente numa crise económica, uma vez que foram impostos encerramentos e restrições. As empresas de todo o mundo foram afetadas e os trabalhadores de múltiplas indústrias sentiram a crise. Enquanto as repercussões económicas foram notadas por todos os grupos etários, o Geração Z foi afetada de forma desproporcionada. Ó COVID-19, perturbou a educação, suspendeu os planos de carreira e diminuiu as perspetivas financeiras para muitos mais jovens. A investigação revelou que mais de metade (53%) dos inquiridos da Geração Z (com idades compreendidas entre os 18 e os 25 anos) sentiram que a pandemia aumentou a sua segurança financeira, com esse número a subir para 73% para os que se encontravam em situações financeiras menos estáveis. A pandemia também levou a um declínio drástico na utilização de dinheiro e criou um aumento sem precedentes na procura de pagamentos digitais e sem contacto; tais como Apple Pay, Google Pay, MB way, Square e PayPal. Os Milenials e a Geração Z tinham preferido estes instrumentos de pagamento durante algum tempo antes de outros grupos etários os adotarem, uma vez que as transações em dinheiro e presenciais diminuíram ao longo da era COVID. Os mais jovens aceleraram esta mudança para um futuro sem numerário e citaram a pura conveniência como uma das principais razões para mudar de pagamentos em numerário para pagamentos sem contacto.   Respondendo às necessidades únicas dos consumidores mais jovens As instituições financeiras que querem comunicar e apoiar eficazmente estas gerações mais jovens devem mudar a sua abordagem habitual. Estes grupos são especializados em tecnologia e conscientes, dão prioridade à transparência e esperam soluções hiperpersonalizadas. Felizmente, os profissionais da indústria estão a apresentar opções e estratégias inovadoras. Em quanto introduzem soluções de ponta que estão a ser abraçadas por estas gerações, resultando na subsequente adoção pelos seus pais e pelas gerações mais velhas. Para permanecerem competitivos, os prestadores de serviços têm de oferecer soluções para os obstáculos que os jovens enfrentam. As empresas especializadas que oferecem soluções à medida dessas necessidades específicas são mais suscetíveis de atrair e reter esses utilizadores importantes. Além disso, as populações mais jovens estão constantemente à procura de ferramentas e tecnologias que respondam especificamente às suas necessidades. Como novos trabalhadores e rendimentos, esta geração gasta mais em educação e custos de vida, em vez de hipotecas e seguros tipicamente priorizados para mais velhos. Estão também a ser instruídos sobre investimento em cripto moedas, para além de poupança e orçamentação. Estudos têm demonstrado que apesar dos equívocos comuns, a maioria da Geração Z tem procurado aconselhamento profissional para alargar a sua literacia financeira. Além disso, 81 por cento da Geração Z e 76 por cento dos Milenials disseram que a pandemia os fez querer concentrar-se mais na sua segurança financeira.   Estabelecer novos padrões de eficiência, conveniência e facilidade de utilização Os consumidores modernos têm acesso a instrumentos de transação financeira que podem utilizar ao seu próprio ritmo e conveniência. De acordo com a forma Canadiana McKinsey, a utilização de canais bancários móveis aumentou 20-50 por cento apenas nos primeiros meses da pandemia. É provável que esta tendência se mantenha muito depois da pandemia. Os atuais serviços de pagamento digital são concebidos para serem eficientes, ricos em características, intuitivos, fáceis de utilizar, simples, e informativos na sua abordagem para ajudar os utilizadores a compreender e gerir melhor o seu dinheiro, e com uma relação de compromisso muito elevada. Abaixo estão alguns fatores que tornam estas ferramentas mais adaptáveis e populares entre os seus utilizadores: Altamente seguro e fiável – Os utilizadores podem entrar nas suas contas a qualquer hora do dia e não estão vinculados aos horários de funcionamento das agências bancárias. Além disso, podem receber notificações instantâneas das suas transações, e as suas contas são atualizadas em tempo real. Informação em linguagem simples – Ao contrário dos extratos e documentos bancários tradicionais que confundem e intimidam os clientes utilizando jargão da indústria, extratos longos, cláusulas e letra pequena, as soluções financeiras digitais tendem a ser claras e concisas. Ferramentas de pagamento digital interativo – Os utilizadores podem fazer cálculos e avaliações praticamente para os ajudar a compreender as suas finanças. Esta personalização adicional é frequentemente concebida de forma especializada para ajudar os utilizadores a completar tarefas específicas para as suas necessidades. Suporte de chat 24/7 – Ajuda os utilizadores a sentirem-se à vontade, sabendo que caso surjam quaisquer questões relacionadas com a resolução de problemas ou assuntos relacionados com contas, haverá uma equipa de profissionais para responder às suas necessidades.   Acesso ao pagamento digital, alimentando a literacia financeira entre novos grupos de utilizadores Os serviços e plataformas móveis de dinheiro têm vindo a aumentar, colmatando a fratura digital e aliciando novos grupos etários. As plataformas de transações digitais também se têm mostrado eficazes em ajudar grupos tradicionalmente sub-representados a entrar em linha e a gerir os seus fundos em conformidade. As tecnologias de pagamento digital fornecem os instrumentos e incentivos para uma melhor gestão do dinheiro, e os jovens são os primeiros a adotar essas tecnologias que têm demonstrado um imenso interesse por elas. As empresas inovadoras e progressistas têm uma oportunidade única de conquistar os corações, mentes e carteiras da Geração Z e Milénials, ao mesmo tempo que acrescentam valor às suas vidas. Os utilizadores da tecnologia de pagamento digital têm hoje acesso ilimitado a ferramentas que os equipam com orientação financeira para os ajudar a atingir os seus objetivos de planeamento financeiro. Este tipo de acesso é a forma como criamos estas próximas gerações para a independência financeira e o sucesso – a literacia financeira, as ferramentas digitais e a conveniência permitem ao utilizador de hoje controlar verdadeiramente o seu futuro financeiro.

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quietfly-jl 22 de Março, 2022 Sem comentários
E-learning

Porque capacitar a geração do trabalho remoto?

Porque capacitar a geração do trabalho remoto? A Internet não é apenas a forma como consumimos os media, falamos com os membros da família, navegamos em websites, e jogamos jogos. Com o aumento do trabalho à distância, uma ligação à Internet está agora ligada à subsistência das pessoas. Embora comecemos a ver o fim da pandemia, 74% dos profissionais acreditam que alguma forma de trabalho à distância se tornará o novo normal. Isto significa que as pessoas precisarão de redes domésticas estáveis e fiáveis para sobreviverem num mundo cada vez mais conectado. Ter tal estabilidade nem sempre é fácil. As redes dentro de casa são frequentemente sobrecarregadas. À medida que a Internet das Coisas (IoT) prolifera, espera-se que a casa média tenha 50 dispositivos conectados – muito mais do que o router WiFi médio foi concebido para lidar com isso. Computadores, telefones, televisores, altifalantes inteligentes, frigoríficos, e até mesmo escovas de dentes querem ligar-se à rede. Quanto mais dispositivos lutam pela largura de banda, menos fiável se torna uma rede – levando frequentemente à necessidade de esforços de resolução de problemas por parte do pessoal técnico do ISP. A resolução de problemas em casa é tipicamente a seguinte: quando um cliente liga para um centro de apoio, os agentes recolhem todos os dados possíveis sobre a situação e a rede em casa do cliente. A ideia é que mais dados devem produzir melhores resultados. Em vez disso, quanto mais dados os agentes recebem, mais dados têm de interpretar e compreender para diferenças matizadas entre diagnósticos. Eles podem interpretar mal os dados e perder o verdadeiro problema. Isto é agravado porque, muitas vezes, uma rede em casa é composta por componentes de vários fabricantes, nem todos “falam a mesma língua” que as ferramentas de diagnóstico de um ISP. O router WiFi de um utilizador, modem, impulsionadores de sinal (se os utilizarem) e outros itens podem ser todos de diferentes fabricantes, e se um item não jogar bem com o ISP, pode criar um problema “insolúvel” para as técnicas tradicionais de resolução de problemas. Acreditamos que a melhor solução neste novo cenário interligado é a capacitação do cliente. Capacitação dos utilizadores através da resolução de problemas práticos Estão a surgir novas soluções que encorajam os clientes a envolverem-se na sua própria resolução de problemas. Os agentes de serviço ao cliente podem partilhar informações, gráficos, e conceitos técnicos diretamente com os clientes de dispositivos móveis pessoais para ajudar os utilizadores com conhecimentos técnicos – e não técnicos – a compreender e resolver o problema. Isto reduz as chamadas ao centro de atendimento, uma vez que os clientes têm acesso a soluções anteriores no seu próprio dispositivo, levando-os a resolver o problema eles próprios antes de uma chamada a um agente. Numa era em que é importante estar sempre ligado, os clientes podem não ter tempo para esperar por ajuda – e ao capacitá-los a compreender o problema, não terão de o fazer. A chave para tudo isto é ter uma forma de todos esses diferentes dispositivos comunicarem num só lugar – uma espécie de tradutor universal. Felizmente, tal tecnologia existe. Utilizar um serviço de terceiros para recolher e “traduzir” dados de cada dispositivo numa rede em casa e apresentá-los como sendo de fácil compreensão no painel de instrumentos é essencial para capacitar os utilizadores a resolverem os seus próprios problemas de rede. O trabalho remoto pode não desaparecer tão cedo. Isto, juntamente com casas cada vez mais ligadas, tem colocado pressão sobre a Internet dos consumidores – e pressão sobre os agentes de serviço ao cliente. A capacitação dos clientes pode educar a nova geração de trabalhadores para compreenderem o seu serviço de Internet e possíveis soluções, levando a menos chamadas para o centro de atendimento.

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quietfly-jl 22 de Março, 2022 Sem comentários
IT

O trabalho híbrido cria tensão para TI e empregados

O trabalho híbrido cria tensão para TI e empregados Em todo o mundo, os planos de regresso ao escritório estão em curso. Embora muitas organizações valorizem legitimamente o papel que os ambientes de trabalho presencial têm para os seus empregados e clientes, o trabalho remoto e híbrido também está aqui para ficar. Muitas grandes empresas estão a comprometer-se com modelos de trabalho híbridos a longo prazo ou com forças de trabalho inteiramente remotas, encorajadas pelos benefícios a que têm assistido durante a pandemia. Com os modelos de trabalho flexível a crescer, isso significa que os desafios de segurança também o farão. A transição em massa para o trabalho à distância, estimulada pela pandemia, criou um cenário de ameaça e um surto de ciberataques. De acordo com o Fórum Económico Mundial, houve um aumento espantoso de 238 por cento no volume global de ciberataques durante apenas um período de três meses no ano passado. Quando se trata de dispositivos endpoint, como PCs e impressoras, não faltam ameaças. A nível mundial, os endpoints enfrentaram 1,5 ataques a cada minuto só em 2021. A mudança de estilos e comportamentos de trabalho no nosso ambiente híbrido, tais como a utilização de dispositivos de trabalho para tarefas pessoais, evidenciaram novas vulnerabilidades para empresas, indivíduos, e os seus dados. Os riscos de segurança dispararam, e ações diárias como a abertura de um anexo podem ter consequências graves. Os decisores de TI têm reagido em muitos casos, aumentando as suas medidas de segurança. No entanto, muitas organizações ainda estão sob preparadas. Um relatório recente da KPMG revelou que apenas duas em cada cinco firmas pensam que poderiam detetar ou evitar um ciberataque. A investigação do RBC no Canadá também descobriu que entre as pequenas empresas que constituem a maioria do panorama empresarial canadiano apenas 16% se sentem preparadas para um incidente cibernético. Há também uma nova tensão entre equipas de TI e empregados, incluindo os que trabalham a partir de casa. Apesar do aumento dos riscos, a segurança não está no topo das preocupações dos funcionários. De facto, a apatia e mesmo a rebelião, entre os empregados está a aumentar. As ameaças cibernéticas estão a aumentar, enquanto a diligência dos empregados não é Um relatório recente descobriu que apesar de o cibercrime ser uma ameaça premente, mais de metade dos trabalhadores (51%) dizem não estar preocupados com o facto da sua organização ser vítima de uma violação da segurança cibernética. Curiosamente, o mesmo relatório constatou que apenas 40% dos trabalhadores estão a receber formação em cibersegurança. Outro relatório constatou que os trabalhadores, especialmente as gerações mais jovens, estão a sentir-se desinteressados e apáticos em relação à cibersegurança. Alguns destes sentimentos devem-se a uma falta de comunicação e de formação em torno da segurança. Cerca de 40% dos jovens empregados não tinham a certeza de qual era a política de segurança da sua empresa ou se existia uma política de segurança. Estes sentimentos também resultam do impacto negativo das políticas e ferramentas de segurança que permitem o trabalho à distância. Algumas destas atualizações necessárias criaram demasiados atritos para os trabalhadores, afetando a sua produtividade ao ponto de os trabalhadores se revoltarem contra as melhores práticas. Como resultado, mais trabalhadores estão a contornar a segurança para conseguir realizar trabalho, o que representa um grande desafio para as organizações que já enfrentam um ambiente de crescentes ameaças cibernéticas. Estes encargos crescentes estão a colocar as equipas de TI e os líderes empresariais – especialmente os proprietários de pequenas empresas sem apoio interno especializado – num canto. As equipas de segurança têm-se sentido pressionadas a ajudar as empresas a atuar, mas também rejeitadas por funcionários rebeldes que se ressentem de lhes serem impostas novas restrições de segurança. Estes desafios também podem ter consequências dispendiosas, com 69 por cento das organizações a pagarem as exigências dos ataques de resgate. Sem visibilidade dos dispositivos, como estão a ser utilizados e por quem, as equipas de segurança informática estão a trabalhar com visão turva e isso está a custar às organizações. Os atacantes têm sido rápidos a identificar e a tirar partido destas lacunas, como se pode ver pelo aumento dos ataques de phishing e das infeções dos navegadores web.   Como podem mais organizações assegurar o crescente local de trabalho híbrido? Face a este ato de equilíbrio desafiante, as organizações devem dar prioridade à formação em matéria de segurança e aos investimentos em tecnologia. Começa com a criação de experiências sem fricções que os empregados desejam, mas com segurança incorporada. As empresas precisam de equipar as suas equipas com tecnologia e ferramentas que tenham sido concebidas com a segurança em mente, e que sejam de fácil utilização. Pontos finais, tais como PCs e impressoras com segurança incorporada, proporcionam uma experiência de utilizador final mais perfeita, e permitem que certas restrições sejam atenuadas. Juntamente com a própria tecnologia, cabe aos líderes de TI construir também uma cultura de segurança mais colaborativa. Isto inclui o contínuo envolvimento e educação dos funcionários sobre os crescentes riscos de segurança cibernética que as organizações enfrentam. O cenário de ameaças está em constante evolução, e a formação precisa de evoluir com ele. Os funcionários devem participar na formação em segurança quando esta é oferecida, mas as empresas devem também lembrá-los rotineiramente de uma boa higiene de segurança cibernética. Ao oferecer lembretes simples em torno de uma utilização adequada da tecnologia – como a utilização apenas de dispositivos de trabalho para fins relacionados com o trabalho, não os partilhando com membros da família, e aceitando que alguns websites específicos podem ser bloqueados para segurança cibernética – as empresas podem reduzir significativamente os seus riscos. Por seu lado, as equipas de TI também devem compreender melhor como a segurança tem impacto nos fluxos de trabalho e na produtividade. A partir daqui a segurança precisa de ser reavaliada com base nas necessidades tanto da empresa como do trabalhador híbrido. Com o comportamento humano a conduzir cada vez mais a desafios, a segurança precisa de fazer parte do ADN organizacional. A cibersegurança

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quietfly-jl 22 de Março, 2022 Sem comentários
IT

O que é USB tipo-C?

O que é USB tipo-C? Com tantos portáteis Mac e Windows agora com a interface, é claro que o conector USB Type-C está aqui para ficar. Procurem que seja uma coisa boa! e como entender as suas subtilezas e qual é o objetivo. Aterrar num único padrão para governar todos é um objetivo ilusório no campo da tecnologia pessoal. Na melhor das hipóteses, acabas numa guerra de formato e uma catana sai vitoriosa durante alguns anos, até que uma nova tecnologia te derrote. VHS suplantou a Betamax, então foi derrubado pelo DVD, que se desvaneceu em frente ao Blu-ray (que derrubou o seu principal rival, o DVD HD), enfrentando agora a sua própria mortalidade nas mãos dos serviços de streaming online. Mas o USB Type-C é diferente, e talvez seja tão verdadeiramente universal como o seu acrónimo (Universal Serial Bus) sugere. As portas usb tipo C são agora encontradas em todos os tipos de dispositivos, desde discos rígidos externos simples até portáteis de última geração e os mais recentes smartphones. Apesar de todas as portas USB-C parecerem iguais, nem todas oferecem as mesmas funcionalidades. O USB type-C pode agora ser omnipresente, mas não tem as mesmas funções em todo o lado. USB-C é um conector padrão da indústria para dados e transmissão de energia num único cabo. O conector USB-C foi desenvolvido pelo USB Implementers Forum (USB-IF), o grupo de empresas que desenvolveram, certificaram e orientaram a norma USB ao longo dos anos. A USB-IF tem mais de 700 empresas como membros, incluindo Apple, Dell, HP, Intel, Microsoft e Samsung. Esta ampla aceitação por parte dos grandes fabricantes é importante porque é parte da razão pela qual o tipo USB-C foi tão facilmente aceite pelos fabricantes de computadores. Compare isto com conectores relâmpago e magsafe anteriormente promovidos (e desenvolvidos) pela Apple, que tinham uma aceitação limitada além dos produtos da Apple e tornaram-se obsoletos graças, em grande parte, ao tipo USB C. O USB-C é como o Micro USB? O conector USB-C parece semelhante a um conector MICRO USB à primeira vista, embora tenha uma forma mais oval e ligeiramente mais grossa para acomodar a sua melhor característica: a capacidade de trabalhar em qualquer orientação. Tal como o Lightning e o MagSafe, o conector USB tipo C não tem orientação para cima ou para baixo. Alinhe corretamente o conector e nunca será necessário ligá-lo para o ligar; o “caminho certo” está sempre para cima. Os cabos standard também têm o mesmo conector em ambas as extremidades, por isso não é preciso descobrir de que lado vai. Não é o caso de todos os cabos USB que usamos nos últimos 20 anos. Na maior parte das vezes, tem diferentes conectores em cada extremidade. As muitas funções do USB-C Pode pensar na sua antiga porta USB Type A simplesmente como uma porta de dados para ligar unidades ou periféricos como ratos e teclados. Mas o USB-C, dependendo da implementação da porta específica, pode fazer muito mais. Uma das habilidades mais úteis do USB-C, quando projetado assim, é fornecer energia suficiente para carregar o dispositivo anfitrião, como portátil ou smartphone. Na verdade, muitos portáteis leves que têm portas USB-C usam-nos no lugar de um conector tradicional semelhante a um barril como a única opção para ligar um adaptador CA. O suporte USB-C para o envio de sinais simultâneos de vídeo e de alimentação significa que pode ligar e alimentar uma porta de visualização nativa ou um dispositivo HDMI nativo ou ligar-se a quase tudo o resto, assumindo que tem o adaptador e os cabos certos. Adaptadores e Cabos USB-C é compatível electricamente com portas USB 3.0 mais antigas. Mas devido ao novo formato portuário, são realmente necessários adaptadores ou cabos com fichas apropriadas se quiser ligar qualquer coisa que não tenha o formato oval USB-C. Às vezes, um novo portátil vem com eles; em outros casos, pode ter que comprá-los separadamente. A Apple, por exemplo, vende uma variedade de cabos USB e adaptadores para ligar USB-C a outras tecnologias, como Lightning ou Ethernet. Você também pode encontrar uma variedade deles para PCs se você pesquisar lojas on-line. Alguns até suportam protocolos mais antigos ou mais esotéricos para garantir que um dispositivo que tem há anos funciona no hardware de hoje. É fácil encontrar adaptadores USB-C para DVI, por exemplo, mas também encontramos alguns que se dividem em duas ligações de série RS-232. A boa notícia, no entanto, é que se investir em alguns cabos USB-C normais, eles trabalharão com tudo e com tudo o que suporta USB-C, independentemente da geração. Note-se, no entanto, que isto não se estende a Thunderbolt. Embora o Thunderbolt 3 e 4 utilizem um conector USB-C físico, você precisará de um cabo Thunderbolt específico que seja apropriado para garantir a compatibilidade total e a velocidade. Este cabo terá um conector USB-C em ambas as extremidades, mas com um símbolo de raio em cada uma. Também será significativamente mais caro do que um USB-C padrão. Além disso, as mais recentes docas para PCs e docas para Macs têm agora USB-C amplamente integrado. Ter apenas uma porta USB-C não é um problema: pode encontrar soluções de ancoragem USB-C disponíveis tanto de fabricantes de PC como a Dell e HP, bem como de fabricantes de acessórios de terceiros, como a Belkin e a OWC. Estas docas podem recarregar o seu portátil, dar-lhe acesso a portas extras (incluindo Ethernet, HDMI, USB 3.0 e VGA) e adicionar suporte para vários monitores. Você precisa de USB-C? A presença (ou ausência) de uma porta USB-C está a tornar-se cada vez mais uma consideração na compra de um PC. Se comprar um portátil ultra fino, certamente terá pelo menos uma porta USB-C, que o lançará automaticamente no ecossistema. Se você é mais um amante de desktop, você certamente vai encontrar as portas lá também, com pelo menos um no painel de entrada e saída no lado da motherboard e provavelmente mais em desktops e jogos de próxima geração. Alguns desktops e fabricantes de PC estão colocando

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quietfly-jl 22 de Março, 2022 Sem comentários
IT

O que é o metaverso?

O que é o metaverso? É uma combinação de múltiplos elementos da tecnologia, incluindo realidade virtual, realidade aumentada e vídeo onde os utilizadores “vivem” dentro de um universo digital. Os fãs de Metaverse prevêem que os seus utilizadores vão trabalhar, brincar e ficar ligados aos amigos através de tudo, desde espetáculos e conferências até viagens virtuais pelo mundo. “Neste momento, estamos no ápice da próxima Internet”, disse Matthew Ball, sócio-gerente da empresa de capital de risco Epyllion Industries, num teste de fevereiro de 2021 no seu site. Quando podemos esperar vê-lo? Mark Zuckerberg, o CEO do recém-nomeado Meta (anteriormente Facebook), estima que pode levar cinco a 10 anos para que as principais características do metaverso se tornem atuais. Mas existem atualmente aspetos do metaverso. Velocidades de banda larga ultrarrápidas, auscultadores de realidade virtual e mundos online persistentes já estão em funcionamento, embora possam não estar acessíveis. Quais são alguns exemplos disso? Aqui está um olhar para o que está acontecendo hoje que pode levar ao metaverso de amanhã: Meta:  A gigante tecnológica anteriormente conhecida como Facebook já fez  investimentos significativos na realidade virtual, incluindo a aquisição da Óculos em 2014. Meta prevê um mundo virtual onde os avatares digitais se conectam através do trabalho, viagens ou entretenimento usando auscultadores VR. Zuckerberg tem vindo a aumentar no metaverso, acreditando que poderia substituir a Internet tal como a conhecemos. “A próxima plataforma e meia será ainda mais imersiva e incorporada na Internet, onde você está na experiência, não apenas olhando para ela, e chamamos isso de metaverso”, disse o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, no mês passado, após ter revelado o rebranding da empresa. Microsoft: A gigante do software já usa hologramas e está a desenvolver aplicações de realidade mista  e alargada (XR) com a sua plataforma Microsoft Mesh, que combina o mundo real com a realidade aumentada e a realidade virtual. No início deste mês, a Microsoft mostrou os seus planos para trazer realidade mista, incluindo hologramas e avatares virtuais às equipas da Microsoft em 2022. Também em obras para o próximo ano: 3D conectados espaços virtuais exploráveis para lojas e locais de trabalho. O Exército dos E.U.A. está atualmente a trabalhar com a Microsoft numa realidade aumentada Hololens 2 auriculares para que os soldados possam treinar, ensaiar e lutar. Além disso, o Xbox Live também ligou milhões de jogadores de videojogos em todo o mundo. Epic Games: Tim Sweeney, CEO da empresa que desenvolveu Fortnite, disse: “Não é   segredo que a Epic está a investir na construção do metaverso.” Tem acolhido concertos de artistas como Ariana Grande e Travis Scott, trailers de cinema e estreias musicais, e até uma recriação “imersiva” do histórico discurso de Martin Luther King Jr. em 1963″ “I Have A Dream”. E está a desenvolver uma foto humana digital realista com o seu MetaHuman Creator, que pode ser a forma de personalizar o seu doppelganger digital em futuros jogos em mundo aberto. Real engrenagem num mundo virtual: Fortnite é parceira da Balenciaga em trajes para si e para o seu avatar De NFL para Air Jordan é Ariana Grande: Os maiores eventos de crossover de Fortnite até agora Roblox: A plataforma, fundada em 2004, abriga dezenas de jogos gerados pelo utilizador, incluindo ofertas de role-playing como Bloxburg e Brookhaven, onde os utilizadores podem construir casas, trabalhar e jogar em cenários. Roblox está agora avaliado em mais de 45 biliões de dólares após a sua publicação este ano. no dia do seu IPO, em março, o fundador e CEO da Roblox, David Baszucki, tweetou um agradecimento a todos os que ajudaram a aproximar a plataforma “um passo mais perto de cumprir a nossa visão da #Metaverse”. Desde então, Roblox juntou-se à empresa de skate Vans para criar a Vans World, um parque de skate virtual onde os jogadores podem vestir-se com novos equipamentos Vans e abrir um Limitado Gucci Garden, onde podem tentar comprar roupas e acessórios para o seu “eu” virtual. Minecraft: Outro universo virtual adorado por crianças, o Minecraft da Microsoft é essencialmente o equivalente digital dos Legos, onde os jogadores podem criar o seu próprio caracter digital e construir o que quiserem. Em agosto, o Minecraft tem mais de 140 milhões de utilizadores ativos mensais. Durante a pandemia, explodiu em popularidade entre as crianças que tiveram de depender mais de ligações virtuais. Algumas empresas menos conhecidas lançaram os seus próprios mundos online. O mundo da fantasia online Second Life, fundado em 2003, está na sua segunda década como uma realidade alternativa. Em nenhum lugar o paraíso online tem espaços virtuais persistentes e temporários – para uso público ou privado – para a realização de concertos, festivais, reuniões e conferências. A Windmill Factory, a produtora nova-iorquina que começou a desenvolver a plataforma há mais de um ano, tem feito projetos para Lady Gaga e Nine Inch Nails. A Sensorium Galaxy inaugurado no início deste ano, os dois primeiros da sua galáxia planeavam vários “mundos” online ligados para explorar com auscultadores VR ou computadores de secretária. Prism, o primeiro a abrir, envolve música – DJs virtuais e bandas tocam, para instantâneo  

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quietfly-jl 22 de Março, 2022 Sem comentários

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